Per richiedere supporto tecnico all'iscrizione e partecipazione alle gare telematiche, è possibile contattare la società di assistenza con le modalità di seguito elencate:
- Inoltrare un ticket attraverso il sistema di "ticketing" con il quesito o il dettaglio del problema riscontrato corredato di eventuali schermate, nell'area "Assistenza tecnica" . Il nostro team di assistenza fornirà una prima risposta entro 8 ore lavorative.
- Per urgenze contattare lo 070-41979 previa apertura di un ticket di assistenza che dovrà essere comunicato all'operatore.
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utilizzare il form contatti raggiungibile cliccando su questo link
NetworkPA è la piattaforma che consente agli operatori economici di compilare una sola volta i dati di iscrizione e replicarli su tutte piattaforme e-Procurement delle rete DigitalPA con un click.
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D.In riferimento al bando di gara relativo al servizio in oggetto, con la presente si chiede gentilmente di specificare, relativamente all'Art. 28 del Capitolato Speciale d'Appalto:
- se le otto unità sono da considerarsi tutte FTE;
- se vi sono trattamenti economici di miglior favore oltre quelli contrattualmente previsti;
- se al personale, all'atto della cessazione del rapporto di lavoro, verranno liquidate tutte le spettanze di fine rapporto (TFR, oneri differiti, etc) oppure se il gestore subentrante dovrà accollarsi queste passività; in quest'ultimo caso si chiede una quantificazione all'ultima data disponibile.
Domanda del: 21/03/2018 aggiornata il 21/03/2018 -
R. Si chiarisce quanto segue:
1. Con riferimento alla tabella di cui all’art. 28 del Capitolato Speciale d’Appalto si precisa che le otto unità attualmente non sono FTE (vedere tabella aggiornata FAQ n. 2 risposta n. 2). Le otto unità indicate nella tabella, in sede di riassunzione, non necessariamente saranno da considerarsi tutte FTE in quanto l’art. 16 del Capitolato Speciale d’Appalto prevede che il personale minimo garantito per svolgere il servizio, a tempo pieno, deve essere pari a n. 7 unità di cui n. 6 (sei) ausiliari del traffico e n. 1 (uno) personale amministrativo.
2. Non vi sono ulteriori trattamenti economici di miglior favore oltre quelli contrattualmente previsti.
3. Al persone, all’atto della cessazione del rapporto di lavoro, verranno liquidate tutte le spettanze di fine rapporto (TFR, oneri differiti, etc).
Il Responsabile Unico del procedimento
F.to Geom. Enrico Antonelli