Per richiedere supporto tecnico all'iscrizione e partecipazione alle gare telematiche, è possibile contattare la società di assistenza con le modalità di seguito elencate:
- Inoltrare un ticket attraverso il sistema di "ticketing" con il quesito o il dettaglio del problema riscontrato corredato di eventuali schermate, nell'area "Assistenza tecnica" . Il nostro team di assistenza fornirà una prima risposta entro 8 ore lavorative.
- Per urgenze contattare lo 070-41979 previa apertura di un ticket di assistenza che dovrà essere comunicato all'operatore.
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utilizzare il form contatti raggiungibile cliccando su questo link
NetworkPA è la piattaforma che consente agli operatori economici di compilare una sola volta i dati di iscrizione e replicarli su tutte piattaforme e-Procurement delle rete DigitalPA con un click.
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Come indicato nell’elaborato “Elenco delle prestazioni”, l’importo a base di gara è stato calcolato prevedendo i costi di n. 41 unità equivalenti full time di personale. L’elenco del personale oggetto di passaggio pubblicato nel chiarimento “chiarimenti_alla_data_del_22_09_2020” prevede invece un organico di n. 48 unità, che comporterebbe un incremento dei costi da sostenere non previsto nell’importo soggetto a ribasso. Si chiede cortesemente l’indicazione delle percentuali di impiego per ognuno dei singoli addetti indicati nell’elenco di cui al chiarimento “chiarimenti_alla_data_del_22_09_2020”
Domanda del: 15/10/2020 aggiornata il 15/10/2020 -
Questa stazione appaltante, a conclusione del dimensionamento dei servizi e del riscontro dello stesso ha determinato i costi del personale, unitamente a quanto altro definito negli elaborati progettuali. In particolare, nell’elaborato 01 RT_ELA 6 ELENCO PRESTAZIONI, è chiaramente evidenziato che per lo svolgimento dei servizi in oggetto sono state individuate le seguenti dotazioni minime di personale, come di seguito specificato: • n°1 persona full time per l'organizzazione giornaliera dei servizi, e un confronto con la DEC; • n°1 persona full-time amministrativo/addetto alla verifica dei dati ai fini della tariffa puntuale; • personale congruo per lo svolgimento dei servizi oggetto dell'appalto, che dipende anche dalla capacità aziendale nelle gestione delle risorse umane. Tale personale è stato stimato in fase progettuale, compreso ferie sostituzioni, in almeno l'equivalente (in monte ore) di 39 full-time. L’attuale appaltatore con specifica nota ha trasmesso l'elenco del personale alle proprie dipendenze, riferite a tre diverse date, ovvero 31/08/2019, 30/04/2020 e 06/10/2020. Tale documentazione rappresenta esclusivamente l’evoluzione organizzativa aziendale di cui il precedente appaltatore ha ritenuto di dotarsi, nell’ambito della propria autonomia imprenditoriale, per meglio adempiere alle obbligazioni contrattuali assunte nei confronti di questo Ente. Per maggior chiarimento si segnala che, per quanto attiene la clausola sociale prevista dall’articolo 15. del bando di gara, così come le nome riferibili al CCNL di riferimento, le stesse si intendono operanti nei limiti di quanto previsto dalle norme stesse. A tal proposito il “piano relativo al’assorbimento del complesso di operatori impiegati nel precedente appalto…” , previsto all’articolo 13. – lettera g) – del bando di gara costituisce un elemento di valutazione della proposta tecnica , non costituendo un elemento progettuale della stazione appaltante, e tiene conto delle prescrizione della Delibera dell'ANAC n°114 del 13 febbraio 2019. Il Dirigente Area III Rup – responsabile unico del Procedimento Dott. David Moretti